プライバシーポリシー

PixBuys（以下、「当サイト」といいます）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な取り扱いと保護を最優先事項としています。本プライバシーポリシーは、当サイトをご利用いただく皆さまの個人情報の収集、利用、共有、保管、保護等に関する方針を明確にすることを目的としています。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述により特定の個人を識別できる情報、ならびに他の情報と容易に照合することで個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当サイトでは、以下のような方法で個人情報を収集いたします：

ユーザー登録時にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、パスワードなど）
商品購入時に必要な情報（配送先住所、電話番号、決済情報など）
お問い合わせフォームやサポート依頼時に入力された情報
アンケートへのご回答内容
当サイト閲覧時のクッキー（Cookie）、アクセスログ等による情報の自動収集

3. 収集する情報の種類

当サイトが収集する個人情報は、以下のような情報を含みます：

基本情報：氏名、ニックネーム、性別、生年月日など
連絡先情報：メールアドレス、電話番号、住所
決済関連情報：クレジットカード情報、銀行口座情報、決済履歴など（※決済代行サービスを通じて処理される場合あり）
サービス利用履歴：ログイン情報、購入履歴、閲覧履歴、クッキーにより収集される行動データなど

4. 個人情報の利用目的

当サイトでは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

サービス提供のため
商品の発送およびアフターサービスの提供のため
本人確認、認証サービスの提供のため
サポート対応、問い合わせ回答のため
重要なお知らせ（利用規約の変更等）を通知するため
マーケティング、キャンペーン情報の提供のため
サービス改善のための分析、統計データの作成のため
不正利用の防止および調査のため

5. 個人情報の第三者提供

当サイトは、ユーザーの同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には例外として個人情報を第三者に提供することがあります：

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 委託先への個人情報の預託

当サイトでは、業務遂行のために必要な範囲で外部の業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

例：物流業者、決済代行会社、システム開発会社、マーケティング支援会社など

7. 個人情報の管理

当サイトでは、ユーザーの個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対して、合理的かつ適切な安全対策を講じます。

8. クッキー（Cookie）等の使用について

当サイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析のために、クッキーおよび類似技術を使用しています。クッキーは、ユーザーのブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、ユーザーの行動履歴を記録するために使用されます。

ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部サービスが利用できなくなる可能性があります。

9. Google Analyticsの利用

当サイトでは、Google社が提供する「Google Analytics」を使用してウェブサイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsは、クッキーを使用してユーザーの利用状況を収集します。このデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。

Googleのプライバシーポリシーに関しては、こちらをご確認ください。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、当サイトに対して自身の個人情報に関して以下の権利を有します：

開示請求
訂正請求
利用停止請求
削除請求
データポータビリティ（他サービスへの情報移行要求）

これらの権利を行使する場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 未成年者の個人情報について

当サイトでは、18歳未満の未成年者が個人情報を提供する場合は、必ず保護者の同意を得たうえで行うものとします。保護者の同意なしに提供された情報が判明した場合には、速やかに削除いたします。

12. 第三者サービスとの連携

当サイトは、SNSアカウントや外部サービス（Google、Facebook、Instagramなど）との連携を提供する場合があります。この際、当該サービスの利用規約やプライバシーポリシーに従ってユーザー情報が扱われることがあります。外部サービスのデータの取り扱いについては、各サービス提供者の方針をご確認ください。

13. 個人情報の保存期間

当サイトは、個人情報を利用目的に必要な範囲で保持し、目的達成後は適切に削除または匿名化します。ただし、法令に基づき保存が必要とされる情報については、その定められた期間保存します。

14. プライバシーポリシーの改定

当サイトは、本ポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは当サイトに掲載された時点で効力を有します。重大な変更がある場合には、ユーザーに適切な方法で通知いたします。

15. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、苦情、個人情報の取り扱いに関するご請求については、以下の窓口までご連絡ください：

PixBuys サポート窓口
メールアドレス：support@pixbuys.site
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝除く）

制定日：2025年4月15日
最終更新日：2025年4月15日